Envios y devoluciones

Envíos

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se procesan en el día. Los pedidos realizados a partir de las 14:00 h se procesan al día siguiente.

Los pedidos realizados desde las 14:00 h del viernes hasta las 14:00 h del lunes, se procesan el lunes.

Península y Baleares

Disponemos de tres formas de envío que se pueden seleccionar antes de formalizar el pedido:

  • Península 24h - 48h: Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se entregarán en 24h o 48h. Sólo para envíos dentro de la península.
  • Paquete azul: Se entregarán en 3 - 5 días hábiles.
  • Contrareembolso: Los mismos plazos que el paquete azul. Al importe hay que añadir el coste del reembolso de 2,5. 

Los gastosde envío pueden variar según su peso. El importe se puede ver en el carro de la compra antes de formalizar el pedido.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Si Vd. hace el pedido desde las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, sólo se lo podemos enviar por paquete azul debido a que con las otras formas de envío se incrementaría demasiado el coste que tendría Vd. que pagar al recibirlo (aduana y DUA)

Los pedidos se entregarán en 3 - 5 días hábiles en Ceuta y Melilla y de 5 - 8 días hábiles en Canarias.

Devoluciones y cambios

Si a la recepción del pedido detecta algún fallo o defecto, dispone de un plazo 48h para comunicarnoslo a través de nuestro formulario de contacto o enviando un e-mail a contacto@fumarmenos.com, indicando el Nº de pedido y el defecto observado. Nosotros nos pondremos en contacto con Vd. para indicarle los pasos a seguir para su cambio.

Los productos deben devolverse en su embalaje original

Los gastos de envío correrán a cargo del  cliente.